Vision e Mission

La nostra filosofia aziendale

Mission

La nostra missione è offrire a persone e aziende la possibilità di realizzare i propri desideri.

Per fare ciò, mettiamo a disposizione spazio extra a privati e aziende quando ne hanno bisogno, per rendere più semplice la loro vita e le loro attività.

Vision

La nostra ambizione è guidare il mercato italiano del self storage, offrendo ai clienti un servizio sempre eccellente e capace di incontrare le richieste di una società in evoluzione. Gli spazi abitativi e di lavoro, infatti, sono sempre più ridotti e in molte occasioni uno spazio sicuro, flessibile ed economico dove depositare i propri beni è essenziale.

Per tutti questi motivi, i nostri obiettivi primari sono:

  • Utilizzare la nostra posizione di riferimento per far crescere il mercato in Italia e raggiungere la leadership per aumentare gli standard del settore
  • Aumentare la copertura del territorio italiano attraverso l’acquisizione e lo sviluppo di nuovi centri
  • Creare strategie di crescita a lungo termine per essere un’azienda sostenibile nel tempo

Valori

Lavoriamo ogni giorno per raggiungere l’eccellenza spinti dai valori nei quali ci riconosciamo.

Focus sul cliente

Il nostro approccio si basa sulla centralità del cliente in ogni fase del processo, dalla prenotazione al momento di lasciare lo spazio. Ascolto, assistenza e personalizzazione sono gli elementi che ci permettono di offrire un’esperienza ottimale.

Affidabilità

Vogliamo essere un partner di fiducia. Per questo i clienti possono avere la sicurezza di sapere che i loro beni sono protetti e tutelati. Competente e costantemente formato, il personale si impegna in modo tempestivo e puntuale per offrire il miglior servizio e nell’eventuale risoluzione dei problemi.

Flessibilità

Crediamo che la flessibilità sia il principale punto di forza del servizio. Le nostre soluzioni sono pensate su misura: in questo modo possiamo soddisfare ogni esigenza di spazio, tempo e budget.

Impegno

Lavoriamo per il raggiungimento degli obiettivi e per migliorare costantemente la qualità del servizio: vogliamo che i clienti siano soddisfatti e che possano trovare da noi la soluzione ideale per le loro esigenze.

Formazione

Crediamo fortemente che la formazione costante del personale sia fondamentale per essere sempre all’altezza di rispondere con proattività alle richieste dei clienti e accompagnarli durante tutte le fasi del servizio. Pensiamo inoltre che uno dei nostri compiti sia educare il mercato e i consumatori, affinché riconoscano i vantaggi e il supporto che il self storage può dare loro durante molti momenti di vita.

Collaborazione

Siamo convinti che il lavoro di squadra sia fondamentale per raggiungere gli obiettivi e che il successo del gruppo sia più importante di quello del singolo. Per questo, fondiamo sulla collaborazione anche il rapporto con il cliente.

Ambizione

Ognuno di noi vuole crescere professionalmente all’interno di un ambiente dinamico ed efficiente in cui poter essere orgogliosi di lavorare. Insieme e con il lavoro di tutti, siamo certi di poter soddisfare le aspettative dei clienti e diventare un’azienda leader del settore, modello di ispirazione per risultati e comportamenti.

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